当院について

正直で、丁寧であること

医療には迅速さや正確さが求められます。私たちはそれと同じくらい、「正直で、丁寧であること」を大切にしています。分かっていることは分かりやすくお伝えし、判断が難しいことにも誠実に向き合います。一人ひとりの患者さまに丁寧に向き合うことを、これからも大切にしていきます。

患者さまの立場になって考えること

医師も、病気になれば一人の患者です。私自身、自分や家族のことで医療機関を探すときには、ホームページを見ながら「ここで診てもらえるだろうか」「こんなことを相談してもいいのだろうか」と考えることがあります。だからこそ、診療する側だけではなく、受診される患者さまの立場から考えることを大切にしています。

必要なことを、必要なタイミングで

必要な検査を行い、治療が必要であればできるだけ速やかに治療へつなげます。より専門的な診療が必要な場合には適切な医療機関へご紹介し、必要以上に診療を長引かせず、次にどうすればよいのかをできるだけ明確にすることを心掛けています。

迷ったときこそ、まずご相談ください

「自分の症状は診てもらえるのだろうか」「ホームページを探しても、自分が相談したいことが載っていない」。そんなとき、ホームページの情報だけで判断して不安を大きくされる前に、まずはご自身のお困りのことやお考えをお聞かせください。当院でできること、より専門的な診療が必要なことも含めて正直にお話しし、患者さまの生活やご希望にもできる限り配慮しながら、これからどうするのがよいのかを一緒に考えていきたいと思っています。

患者さまの声に真摯に向き合うこと

患者さまからいただくお声を大切にしています。お褒めの言葉には素直に感謝し、ご意見やお叱りにも真摯に向き合い、より良い診療や対応につなげていきます。患者さまとの距離をできるだけ近くし、気になることを率直にお話しいただけるクリニックでありたいと考えています。

「ここに来てよかった」と思っていただくこと

診察を終えてお帰りになるときに、「ここに来てよかった」「心配していた気持ちが少し楽になった」「これからの治療を前向きに考えられるようになった」と感じていただけること。それが私たちにとって何よりうれしいことです。